فصل یک. نکاتی درباره اکوسیستم خرده‌فروشی در ایران

ریتیل‌آدیت (Retail Audit) و نقش آن در تصمیم‌گیری‌ها
ساختار توزیع کالا در ایران
کانال‌های فروش در ایران
مدل تصمیم‌گیری در هر کانال

فصل دو. تعریف و طراحی یک پروژه ریتیل‌آدیت

تعیین اهداف پروژه آدیت
تعریف لایه‌های مورد مطالعه (فروشگاه، شعبه، منطقه، کانال)
تعیین جامعه آماری و معیارها
محاسبه حجم نمونه و روش‌های نمونه‌گیری
طراحی مسیر آدیت و الگوریتم تخصیص آدیتور
مدیریت بودجه و تخمین هزینه‌ها

فصل سه. تعیین ابزارهای جمع‌آوری دیتا

مراحل طراحی فرم آدیت (دیجیتال/کاغذی)
ساختار ماژولار فرم آدیت
کاربرد ابزارهای دیجیتال
طراحی UX فرم برای آدیتور میدانی
بررسی و تصحیح خطاهای رایج در طراحی فرم

فصل چهار. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) ریتیل آدیت

شاخص‌های حضور محصول Numeric & Weighted Distribution
شاخص‌های شلف و دیده شدن (SOS / SOF / SOA / Adjusted SoS)
شاخص‌های قیمت و پروموشن (Price Index / Promotion Compliance)
شاخص‌های ابزارهای تبلیغاتی (POSM Deployment Rate / Visibility Score)
شاخص‌های نظم فروش (Planogram Compliance / Product Availability)
معرفی شاخص‌های ترکیبی و مدل‌های اختصاصی (مثل Scorecard برندها)

فصل پنج. اجرای ریتیل آدیت و کنترل کیفیت دیتا

تشکیل ساختار تیم (آدیتور و سوپروایزر)
برنامه‌ریزی سرکشی میدانی (Route Plan)
آموزش آدیتورها
کنترل کیفیت دیتا
زمانبندی و مدیریت بودجه

فصل شش. تحلیل داده‌ و مصورسازی

پاکسازی و مرتب کرده دیتا
تحلیل در ابزار مناسب
تحلیل کانالی
طراحی داشبورد و اتوماسیون
تفسیر تحلیلی و ارائه Insight برای برند و تریدمارکتینگ

فصل هفت. کاربردهای عملیاتی نتایج ریتیل‌آدیت

ارتباط نتایج آدیت در تصمیم‌گیری تیم فروش و تریدمارکتینگ
استفاده از نتایج آدیت در مذاکره با مشتریان
ترکیب نتایج ریتیل‌آدیت با پنل مصرف‌کننده
کاربرد نتایج ریتیل‌آدیت در تحلیل کمپین‌ها
طراحی مدل‌های انگیزشی براساس نتایج ریتیل‌آدیت